Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie die Praxis von Op. Dr. Soner Tezcan („wir“) Ihre Informationen erhebt, nutzt und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen und uns kontaktieren. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie auch in unseren Datenschutzhinweisen (KVKK).

1. Welche Informationen wir erheben

Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, den gewünschten Eingriff und Ihre Nachrichten über das Beratungsformular, WhatsApp, Telefon oder E-Mail; sofern Sie diese teilen, Ihre Fotos und Gesundheitsangaben. Die Website speichert Ihre Sprach- und Cookie-Auswahl nur in Ihrem eigenen Browser.

2. Wie wir sie nutzen

Um Ihre Anfragen zu beantworten, eine Voreinschätzung vorzunehmen, Termin und Behandlung zu planen, Ihre Nachsorge fortzuführen und unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals zu Werbezwecken.

3. Dienste Dritter

Für die Kommunikation nutzen wir WhatsApp, Instagram und Facebook (Meta). Wenn Sie in einer Instagram- oder Facebook-Anzeige ein Kontaktformular (Sofortformular) absenden, erreichen uns Name, Telefon- / WhatsApp-Nummer und Ihre Antworten über Meta Platforms Ireland Ltd.; sie werden nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage zum Vorgespräch verwendet. Google Maps wird geladen, wenn Sie die Karte öffnen; die Website wird bei einem Hosting-Anbieter betrieben, die Schriften kommen von unserem eigenen Server. Wenn Sie Cookies akzeptieren, läuft auf der Startseite das Meta Pixel; Formularantworten oder Gesundheitsdaten werden darüber nicht gesendet (siehe Cookie-Richtlinie). Diese Dienste unterliegen eigenen Datenschutzbestimmungen und können Daten auf Servern im Ausland verarbeiten.

4. Fotos und Patientenbilder

Vorher-/Nachher- und Patientenfotos auf dieser Website werden nur mit schriftlicher Einwilligung unserer Patienten gezeigt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; die Bilder werden dann entfernt.

5. Speicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig und gesetzlich vorgeschrieben und treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff. Ihre Gesundheitsdaten unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.

6. Ihre Rechte

Für Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch schreiben Sie bitte an info@sonertezcan.com.

7. Änderungen

Wir können diese Erklärung gelegentlich aktualisieren; die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

Datenschutzhinweise (KVKK)

Diese Hinweise wurden von der Praxis Op. Dr. Soner Tezcan (die „Praxis“) als Verantwortlicher erstellt, um Sie gemäß dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 („KVKK“) und dem Kommuniqué über die Informationspflicht über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.

1. Verantwortlicher

Praxis Op. Dr. Soner Tezcan
Adresse: Caddebostan Mah. Bağdat Cad. No:272 A Blok D:3, 34728 Kadıköy / Istanbul, Türkei
E-Mail: info@sonertezcan.com · Telefon: +90 (530) 383 92 26

2. Kategorien personenbezogener Daten

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Ausweis-/Passnummer, Staatsangehörigkeit.
• Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail, Adresse, WhatsApp- und Social-Media-Kontakt.
• Gesundheitsdaten (besondere Kategorie): Krankengeschichte, Beschwerden, Untersuchungs- und Testergebnisse, frühere Operationen, Medikamente, Allergien, Behandlungs- und Nachsorgedaten.
• Bildaufnahmen: Fotos und Videos, die Sie für Voreinschätzung und Behandlung teilen oder die bei der Untersuchung entstehen.
• Finanzdaten: Rechnungs-, Zahlungs- und Bankdaten.
• Reise- und Unterkunftsdaten (internationale Patienten): Flug-, Transfer- und Unterkunftsangaben.
• Sicherheitsdaten: Technische Protokolle der Website-Nutzung, IP-Adresse, Browserdaten und Ihre Einstellungen (Sprache, Cookies).
• Vorgangsdaten: Anfragen, Termine, Beschwerden und Feedback.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Planung und Durchführung von Voreinschätzung, Untersuchung, Diagnose, Behandlung und Pflege,
• Terminvereinbarung, Kontaktaufnahme und Beantwortung Ihrer Anfragen,
• Vor- und Nachsorge rund um die Operation,
• Organisation von Transfer, Unterkunft und Koordination für internationale Patienten,
• Rechnungsstellung, Zahlungen und Buchhaltung,
• Erfüllung gesetzlicher, insbesondere gesundheitsrechtlicher Pflichten und Auskünfte an Behörden,
• Begründung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen,
• Informationssicherheit und Betrieb der Website,
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: Nutzung anonymisierter Vorher-/Nachher-Fotos zu Werbezwecken.

4. Rechtsgrundlagen

Gemäß Art. 5 KVKK werden Ihre Daten verarbeitet, weil dies gesetzlich vorgesehen ist, unmittelbar mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts erforderlich ist oder auf berechtigten Interessen der Praxis beruht, ohne Ihre Grundrechte zu verletzen.

Ihre Gesundheitsdaten als besondere Kategorie werden gemäß Art. 6 KVKK von zur Verschwiegenheit verpflichteten Personen zum Schutz der öffentlichen Gesundheit, zur Präventivmedizin, Diagnose, Behandlung und Pflege oder auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet.

5. Art der Erhebung

Ihre Daten werden mündlich, schriftlich oder elektronisch, ganz oder teilweise automatisiert, über das Website-Formular, WhatsApp, Telefon, E-Mail, soziale Medien und persönliche Gespräche in der Praxis erhoben.

6. Übermittlung

Beschränkt auf die genannten Zwecke und gemäß Art. 8 und 9 KVKK können Ihre Daten an das Gesundheitsministerium und nachgeordnete Stellen, zuständige Behörden, Gerichte, an Ihrer Behandlung beteiligte Gesundheitseinrichtungen, Krankenhäuser und Labore, Versicherungen, Steuer- und Rechtsberater, Transfer- und Unterkunftsanbieter sowie IT-Dienstleister übermittelt werden.

Übermittlung ins Ausland: Server von Kommunikationsdiensten wie WhatsApp (Meta Platforms) sowie von Hosting- und E-Mail-Diensten können sich im Ausland befinden. Solche Übermittlungen erfolgen nach Art. 9 KVKK und, falls erforderlich, auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Bitte berücksichtigen Sie dies, wenn Sie uns per WhatsApp schreiben; Sie erreichen uns auch telefonisch oder per E-Mail.

7. Speicherdauer

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es die Zwecke und gesetzliche Aufbewahrungsfristen erfordern. Patientenakten werden für die im Gesundheitsrecht vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt. Danach werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

8. Datensicherheit

Die Praxis trifft die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen gegen unrechtmäßige Verarbeitung und unbefugten Zugriff. Ihre Gesundheitsdaten unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.

9. Ihre Rechte nach Art. 11 KVKK

• Zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden,
• Auskunft über die Verarbeitung zu verlangen,
• Den Zweck der Verarbeitung und die zweckgemäße Verwendung zu erfahren,
• Die Empfänger im In- und Ausland zu kennen,
• Die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen,
• Die Löschung oder Vernichtung nach Art. 7 KVKK zu verlangen,
• Die Mitteilung von Berichtigung und Löschung an Empfänger zu verlangen,
• Einem nachteiligen Ergebnis aus ausschließlich automatisierter Auswertung zu widersprechen,
• Schadensersatz bei rechtswidriger Verarbeitung zu verlangen.

10. Antragstellung

Ihre Anträge können Sie schriftlich mit Angaben zu Ihrer Identität persönlich oder über einen Notar an die obige Adresse oder per E-Mail von Ihrer registrierten Adresse an info@sonertezcan.com richten, gemäß dem Kommuniqué über das Antragsverfahren beim Verantwortlichen. Anträge werden spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos bearbeitet; entstehen zusätzliche Kosten, kann die von der Datenschutzbehörde festgelegte Gebühr erhoben werden.

11. Ausdrückliche Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Letzte Aktualisierung: 2026